Los cambios están sujetos a evaluación hasta un máximo de 7 días calendario desde la recepción del pedido y se pueden realizar por única vez por compra.
La clienta asumirá el costo de delivery correspondiente para la recolección de la prenda a cambiar y la entrega del nuevo producto.
Importante: Las prendas de la categoría Sale, con descuento, son ventas finales y no están sujetas a cambios ni devoluciones.
Estado del producto: Solo se procesarán cambios si la prenda se encuentra en perfecto estado, completamente nueva (sin uso ni lavadas) y conservando su empaque original intacto.
Monto del cambio: Los cambios son válidos por un monto igual o superior al valor total de la compra inicial. En caso de elegir una prenda de mayor precio, se deberá cancelar la diferencia correspondiente. Todo cambio está sujeto a la disponibilidad de stock.
Para cambios fuera de Lima, la clienta asume la totalidad del costo de transporte: tanto el envío de la prenda a cambiar hacia nuestra central como el reenvío de la nueva prenda escogida.
Vencido el plazo establecido de 7 días, no se aceptará ningún tipo de cambio.
La empresa no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
